COVID-19: Vai ficar tudo bem

PARA TODA NOSSA EQUIPE E CLIENTES, INFORMAMOS ABAIXO O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE NOSSA MARCA E SERVIÇOS - COVID19

A nossa equipe, clientes e amigos, sua saúde é mais importante.

Apoiando os esforços globais para manter a segurança de todos, realizamos algumas ações em nossa loja online. Este é um momento difícil, mas vamos cuidar um do outro, de nossas famílias e das pessoas ao nosso redor. #vaificartudobem.

Loja Online

Nossas lojas on-line (55socks.com, 55socks.com.br) estão disponíveis 24 horas e 7 dias por semana. Aproveite e veja nossas promoções.

Entregas

Transportadoras e Correios estão trabalhando com operação reduzida nas ruas, e, por isso, seu pedido poderá demorar um pouco mais do que o previsto para chegar. Pedimos desculpas por isso e estamos trabalhando juntos para encontrar a melhor solução.

Devoluções e Trocas

Excepcionalmente devido às dificuldades enfrentadas pelo COVID-19, nosso prazo para devolução ou troca será prorrogado por até 90 dias da data de recebimento em seu local de entrega. No momento da solicitação da troca, nossa equipe verificará o produto desejado e criará um novo pedido, que estará valido por 30 dias da data do contato. Caso exceda os 30 dias, o pedido será cancelado e o produto poderá não estar mais disponível em estoque. Mais informações clique aqui.

Canais de atendimento ao cliente

Estamos atendendo normalmente através dos nossos canais digitais Chat Whatsapp e E-mail, de Segunda a Sexta-feira das 9h às 21h e aos Sábados das 10h às 18h. Saber mais acesse nossa página de contato.

Entre em contato

Antes de entrar em contato com nossa equipe, consulte se sua dúvida não foi esclarecida na nossa central de ajuda.

Consulte a Central de Ajuda: Clique aqui para acessar

Surgiu alguma dúvida? Contamos com atendimento por Whatsapp de segunda a sábado.

Whatsapp:(21) 99906-8101

Envie sua dúvida para o nosso email de contato. Responderemos o mais rápido possível.

Nosso email:contato@55socks.com

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