COVID-19: Vai ficar tudo bem

PARA TODA NOSSA EQUIPE E CLIENTES, INFORMAMOS ABAIXO O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE NOSSA MARCA E SERVIÇOS - COVID19

A nossa equipe, clientes e amigos, sua saúde é mais importante.

Apoiando os esforços globais para manter a segurança de todos, realizamos algumas ações em nossa loja online. Este é um momento difícil, mas vamos cuidar um do outro, de nossas famílias e das pessoas ao nosso redor. #vaificartudobem.

Loja Online

Nossas lojas on-line (55socks.com, 55socks.com.br) estão disponíveis 24 horas e 7 dias por semana. Aproveite e veja nossas promoções.

Entregas

Transportadoras e Correios estão trabalhando com operação reduzida nas ruas, e, por isso, seu pedido poderá demorar um pouco mais do que o previsto para chegar. Pedimos desculpas por isso e estamos trabalhando juntos para encontrar a melhor solução.

Devoluções e Trocas

Excepcionalmente devido às dificuldades enfrentadas pelo COVID-19, nosso prazo para devolução ou troca será prorrogado por até 90 dias da data de recebimento em seu local de entrega. No momento da solicitação da troca, nossa equipe verificará o produto desejado e criará um novo pedido, que estará valido por 30 dias da data do contato. Caso exceda os 30 dias, o pedido será cancelado e o produto poderá não estar mais disponível em estoque. Mais informações clique aqui.

Canais de atendimento ao cliente

Estamos atendendo normalmente através dos nossos canais digitais Chat Whatsapp e E-mail, de Segunda a Sexta-feira das 9h às 21h e aos Sábados das 10h às 18h. Saber mais acesse nossa página de contato.

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